Succes afhænger i høj grad af evnen til at kunne læse mellem linjerne og være bevidst om egen effekt på andre.
Kropssprog, mimik og tonefald kan afsløre mere om intentioner og følelser end mange ord tilsammen.
At mestre nonverbal kommunikation giver dermed mulighed for bedre at forstå andre og selv fremstå selvtillidsfuldt.
På kurset fokuserer vi på at styrke egen kommunikation og på, hvordan nonverbale signaler aflæses og anvendes.
Det drejer sig om at etablere relationer, om styring af samtaler og om hvordan andres beslutninger kan påvirkes.
Indhold
- Grundlæggende principper for nonverbal kommunikation
- Teknikker til at identificere og analysere nonverbale signaler
- Metoder til at opbygge tillid og troværdighed
- Tilpasning af kommunikation og budskaber
Jeres udbytte
- Forbedrede kommunikationsevner
- Forståelse for opbygning af tillid og stærke relationer
- Styrkede forhandlingsevner og gennemslagskraft
- Færre misforståelser og øget effektivitet
Kurset i nonverbal kommunikation skræddersys til jeres behov.
En sælgers fornemmeste opgave er at afdække kundens behov og hjælpe med at træffe et valg.
Bliv i stand til at handle ud fra kundens adfærd og få styrkede kompetencer i kunsten at være en dygtig og ærlig sælger.
På kurset dykker vi ned i kundens adfærd på et dybere psykologisk niveau.
I vil blive bevidste om styrker og udviklingspotentiale og udvikle jeres personlige, autentiske salgsstil.
Indhold
- Metoder til at afkode kundens psykologiske drivkræfter, præferencer og behov
- Forhandlingsteknik og kommunikation
- Aflæsning af kunde og tilpasning af egen kommunikation og adfærd
- Opbygning af tillid og sympati
Jeres udbytte
- Konkrete værktøjer til mere effektive salg
- Øget arbejdsglæde gennem bedre dialog med kunder
- Bedre salgsresultater og større succes i arbejdslivet
- Styrkede relationer som kan aflæses på bundlinjen
Kurset i salgspsykologi skræddersys til jeres behov, og DISC-profilering kan evt indgå som en del af kurset.
Stærke forhandlingskompetencer er direkte værdiskabende.
Bliv rustet til succesfulde forhandlinger ved at forstå faktorer der er afgørende ved forhandlingsbordet.
På kurset lærer I de essentielle metoder og teknikker indenfor forhandling og kommunikation.
I vil blive i stand til at skabe bedre aftaler samtidig med, at relationen til modparten styrkes.
Indhold
- Forståelse for forskellige forhandlingstyper og -strategier
- Strategisk planlægning og gennemførelse af forhandlinger
- Forhandlingsmetoder og kommunikationsværktøjer
- Indsigt i egne styrker og svagheder ved forhandlingsbordet
Jeres udbytte
- Øget gennemslagskraft og resultater på bundlinjen
- Selvsikker og succesfuld navigation i enhver forhandlingssituation
- Evnen til at opbygge og bevare tillid og en god relation til modparten
- Forebyggelse af konflikter og håndtering af konfliktfyldte situationer
Kurset i forhandlingsteknik skræddersys til jeres behov.
Giv os et kald for en uforpligtende samtale vedrørende mulighederne for at få Morten ud til jeres virksomhed
.png)
